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Garderolia ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Kostüm, Mode, Schnittmuster und Pflege mit persönlicher Kaufberatung. Seit 2019 bündeln wir Marken wie Holmenkol, PTIT CLOWN, LOTTA LUDWIGSON, Meine Herzenswelt und KLH in einem spezialisierten Sortiment von über 2.200 Artikeln zum Vergleichen – mit klaren Servicefakten, strukturierten Kaufdetails und Unterstützung vor und nach dem Kauf.
Unsere Adresse: Garderolia GmbH, Kostümstraße 42, 10115 Berlin, Deutschland. Diese Seite erklärt, wer hinter dem Shop steht, wie wir auswählen und prüfen, wie unsere Preise entstehen und welche Rechte und Anlaufstellen Sie als Kundin oder Kunde haben.
Betrieben wird diese Verkaufsplattform operativ von der Bühnenkontor Nordost Verwaltungs-UG, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft bündelt Sortimentspflege, Qualitätssicherung und Kundenservice für spezialisierte Themen-Shops – darunter Garderolia als Schaufenster für Bühne und Garderobe.
Die Arbeitsteilung ist bewusst einfach gehalten: Garderolia ist die Verkaufsplattform, auf der Sie stöbern, vergleichen und bestellen. Die Bühnenkontor Nordost Verwaltungs-UG als textlich benannte Betreibergesellschaft verantwortet im Hintergrund den operativen Betrieb und die redaktionelle Sortimentspflege. Sie ist keine Filiale und kein Marktplatz-Anbieter, sondern die Stelle, die Abläufe, Daten und Service zusammenhält.
Konkret verantwortet das Team drei Bereiche:
Für Sie heißt das: Sie kaufen bei Garderolia, und hinter jeder Bestellung steht eine klar benannte Organisation mit nachvollziehbaren Versand-, Rückgabe- und Zahlungsinformationen. Unser Kundensupport ist per E-Mail unter support@garderolia.shop für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar.
Garderolia ist gewachsen aus der Zusammenarbeit mit Kostümwerkstätten, Vereinen und Fachhändlern. Am Anfang standen ganz praktische Fragen aus Proben und Aufführungen: Welcher Stoff hält Nähte und Bewegung aus? Wie fallen Größen über verschiedene Marken hinweg aus? Welches Schnittmuster passt zu welchem Erfahrungsstand? Und wie lagere und pflege ich empfindliche Bühnen- und Garderobentextilien, damit sie über eine Spielzeit hinaus gut aussehen?
Aus diesen Fragen haben wir unseren Schwerpunkt entwickelt: ein enges Themenfeld – Kostüm, Mode, Schnittmuster und Pflege – dafür aber in der Tiefe. Statt alles anzubieten, konzentrieren wir uns auf planbare Abläufe vom Wareneingang bis zur Nachbetreuung. Jede Warengruppe hat feste Kriterien, jede Artikelanlage folgt demselben Schema, jeder Servicefall wird nach denselben Regeln bearbeitet.
Unser Anspruch ist Entscheidungssicherheit: Sie sollen vergleichen können, was wirklich vergleichbar ist – Verarbeitung, Größenkonsistenz, Variantenverfügbarkeit und Eignung für den beschriebenen Einsatzzweck.
Unser Team bringt Fachwissen zu Materialien, Größen- und Passformfragen, Schnittmustern sowie Pflege und Lagerung empfindlicher Bühnen- und Garderobentextilien mit. Das merken Sie in den Details: Wir beschreiben Obermaterial und Futter, Dehnbarkeit und Pflegeaufwand, Naht- und Verschlussarten sowie das mitgelieferte Zubehör. Bei Schnittmustern geben wir Hinweise zu Schwierigkeitsgrad, Stoffverbrauch und notwendigen Vorkenntnissen, bei Pflegeprodukten zur Anwendung und Verträglichkeit mit den im Shop geführten Textilien.
Die Aufnahme ins Sortiment folgt klaren Kriterien. Ein Artikel wird nur gelistet, wenn Verarbeitung, Größenkonsistenz, Verfügbarkeit von Varianten und Eignung für den im Shop beschriebenen Einsatzzweck stimmen. Das gilt für ein Kostüm für Karneval und Theater ebenso wie für Mode für den Alltag, für Schnittmuster und für Pflegemittel wie etwa Textil- und Materialpflege von Holmenkol.
Praktisch bedeutet das: Wir prüfen Muster auf Nähte, Säume, Reißverschlüsse und Knöpfe, vergleichen Größentabellen über Chargen hinweg und nehmen nur Varianten auf, die wir dauerhaft beschaffen und beschreiben können. Saison- und Abverkaufs-Kontingente übernehmen wir gezielt und kennzeichnen sie mit Hinweis auf die Verfügbarkeit, damit Sie wissen, ob Nachschub zu erwarten ist.
Wir orientieren uns an Vergleichbarkeit und Entscheidungssicherheit durch strukturierte Kaufdetails, ergänzende Pflegehinweise und Fachsupport. Aktuell finden Sie bei uns 2.231 Artikel der Marken Holmenkol, PTIT CLOWN, LOTTA LUDWIGSON, Meine Herzenswelt und KLH – vom umfangreichen Kostümfundus von PTIT CLOWN über Mode und Accessoires bis zu Schnittmustern und Pflege.
Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Zufall und nicht durch Abstriche bei Herkunft oder Kontrolle. Sie sind das Ergebnis aus gebündeltem Einkauf, schlanken Abläufen und gezielten Aktionsfenstern – und der Vorteil wird direkt im angezeigten Endpreis weitergegeben.
Über direkte Rahmenvereinbarungen und Sammelbestellungen bei den im Katalog geführten Lieferpartnern senken wir Einkaufs- und Frachtkosten. Ein hoher Anteil standardisierter Abläufe in Artikelerfassung, Versandvorbereitung und Service reduziert Bearbeitungskosten zusätzlich. Wir verzichten bewusst auf aufwendige Zwischenverpackungen und werbliche Beilagen zugunsten schlanker Prozesskosten – das schont Budget und Ressourcen.
Zeitlich begrenzte Nachlässe werden aus eigener Marge, aus Lieferantenbeteiligungen oder aus unserem Aktionsbudget finanziert. Aktuell sparen Sie zum Beispiel 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel mit Code GARDEROLIA15 – bitte geben Sie den Code im Warenkorb ein. Der Code ist einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel einlösbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Dass Abschläge unterschiedlich hoch ausfallen, hat sachliche Gründe: Einkaufskondition, Lagerbestand, Variante und der jeweils im Checkout hinterlegte Aktionsrahmen bestimmen die Höhe. Ein auslaufender Farbton oder eine letzte Größe kann stärker reduziert sein als ein dauerhaft geführter Basisartikel.
Wichtig ist uns dieser Grundsatz: Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Kontrolle. Identitätsprüfung, Wareneingangskontrolle und die in den Produktdetails und Supportangaben genannten Gewährleistungsgrundsätze gelten unverändert – unabhängig davon, ob Sie zum regulären Preis oder im Aktionsfenster kaufen.
Jeder gelieferte Artikel entspricht der ausgewiesenen Marken- und Produktbeschreibung und stammt aus geprüfter Beschaffung. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferpartner und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Lieferscheinabgleich.
Jede Artikelfreischaltung durchläuft vor Veröffentlichung den Abgleich von Markenzuordnung, Variantenangaben und Produktmerkmalen. So stellen wir sicher, dass Marke, Größe, Farbe und Lieferumfang so im Shop stehen, wie sie vom Lieferanten bestätigt sind.
Bei Wareneingang führen wir Stichprobenkontrollen zu Verarbeitung, Kennzeichnung und Vollständigkeit durch. Auffällige Chargen werden bis zur Klärung gesperrt und nicht versendet. Das betrifft Nähte und Verschlüsse ebenso wie Etiketten, Größenangaben und mitgeliefertes Zubehör.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Kennzeichnung, Nähte und Zubehör und vergleichen Sie Variante und Größe mit der Bestellbestätigung. So erkennen Sie Abweichungen früh und wir können schnell helfen. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert – ergänzend dazu gilt bei berechtigter Beanstandung der Echtheit oder Identität: Sie erhalten wahlweise Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung.
Wenden Sie sich an unsere im Servicekapitel genannte Fachstelle per E-Mail an support@garderolia.shop. Halten Sie bitte bereit:
Der Ablauf ist festgelegt: Eingangsbestätigung durch die Fachstelle mit Vorgangsnummer, Prüfung anhand von Beschaffungsbeleg, Chargenprotokoll und eingesandtem Bildmaterial, dann abschließende Rückmeldung mit Lösungsvorschlag innerhalb der im Service genannten Reaktionszeit – bei Lieferantenrückfrage erhalten Sie einen Zwischenbescheid.
Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit nachvollziehbaren Informationen – dafür stehen wir als unabhängiger Fachhändler. Die wichtigsten Fakten auf einen Blick:
Ob Kostüm für die Bühne, Mode für den Alltag, das passende Schnittmuster für Ihr Nähprojekt oder die richtige Pflege für empfindliche Textilien – wir freuen uns, wenn Garderolia Ihr fester Anlaufpunkt für Garderobe mit Bühnenanspruch wird. Stöbern Sie in Ruhe, vergleichen Sie Marken und Varianten, und sprechen Sie uns an, wenn Sie eine zweite fachliche Meinung brauchen.